Tôi đang trong quá trình di chuyển từ Exchange 2013 sang 2019. Trong quá trình này, tôi đã thay đổi lộ trình của mình (luồng thư, OWA, ...) sang các máy chủ mới.

Định tuyến công cộng: Bản ghi DNS công cộng -> Azure Trafficmanager -> địa chỉ ip công khai trên sàn giao dịch của tôi -> NAT cho Máy chủ Exchange. ActiveSync hoạt động hoàn hảo.

Định tuyến nội bộ từ Wifi khách: Là một VLAN riêng biệt cho phép truy cập internet. Internet Relay có một mục nhập tĩnh cho OWA / ActiveSync-URL trỏ đến Địa chỉ IP nội bộ của (các) máy chủ trao đổi. Tường lửa là DNS-Server trong wifi khách. Các quy tắc tường lửa (ssl cho phép Exchange-IP nội bộ) được cấu hình và hoạt động. Trong màn hình, tôi có thể thấy lưu lượng truy cập vượt qua tường lửa. Không có gì bị chặn.

Vấn đề của tôi: Trong wifi khách, tôi không thể truy xuất e-mail từ hộp thư. NHƯNG chỉ với ứng dụng iOS gốc. Ví dụ: ứng dụng outlook-iOS hoạt động và các thiết bị Android khác cũng hoạt động ....

Đôi khi tôi có thể định cấu hình Hộp thư và thấy dấu móc màu xanh lam. Và đôi khi không ... Nhưng việc truy xuất thư không bao giờ hoạt động từ mạng khách nội bộ. Công trình bên ngoài hoàn hảo ...

Microsoft Remote Connectivity Analyzer cho biết mọi thứ đều ổn. Nhưng các bài kiểm tra chỉ dành cho ips bên ngoài ...

Powershell Test-ActiveSyncConnectivity cũng ok và không có lỗi.

Trao đổi CU11 2019

Tường lửa: PaloAlto

bất kỳ ý tưởng?

Cảm ơn rất nhiều!!!!!

answer

Tôi muốn xác nhận xem sự cố này chỉ xảy ra với ứng dụng thư ios và sự cố này có xảy ra ngẫu nhiên không? Nếu sự cố này xảy ra ngẫu nhiên, nó có thể liên quan đến vấn đề mạng và dựa trên mô tả của bạn, vấn đề này dường như không liên quan nhiều đến việc trao đổi, bạn có thể cần tìm kiếm các chuyên gia về mạng hoặc Apple ios mail để được hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết: Sự cố hiện tại với Microsoft Exchange ActiveSync và các thiết bị của bên thứ ba