Exchange 2013에서 2019로 마이그레이션하는 과정에 있습니다. 이 과정에서 라우팅(메일 흐름, OWA 등)을 새 서버로 변경했습니다.

공용 라우팅: 공용 DNS 레코드 --> Azure Trafficmanager --> 내 Exchange의 공용 IP 주소 --> Exchange 서버에 대한 NAT. ActiveSync는 완벽하게 작동합니다.

게스트 Wi-Fi에서 내부 라우팅: 인터넷에 액세스할 수 있는 별도의 VLAN입니다. 인터넷 릴레이에는 교환 서버의 내부 IP 주소를 가리키는 OWA/ActiveSync-URL에 대한 정적 항목이 있습니다. 방화벽은 게스트 Wi-Fi의 DNS 서버입니다. 방화벽 규칙(내부 Exchange-IP에 대한 SSL 허용)이 구성되고 작동합니다. 모니터에서 방화벽을 통과하는 트래픽을 볼 수 있습니다. 차단된 항목이 없습니다.

내 문제: 게스트 Wi-Fi에서 사서함에서 이메일을 검색할 수 없습니다. 그러나 기본 iOS 앱에서만 가능합니다. 예를 들어 Outlook-iOS 앱이 작동하고 다른 Android 기기도 작동합니다....

때로는 사서함을 구성하고 파란색 고리를 볼 수 있습니다. 그리고 때로는 그렇지 않습니다 ... 그러나 메일 검색은 내부 게스트 네트워크에서 작동하지 않았습니다. 외부작업 완벽...

Microsoft 원격 연결 분석기는 모든 것이 정상이라고 말합니다. 하지만 테스트는 외부 IP에 대해서만....

Powershell Test-ActiveSyncConnectivity도 정상이며 오류가 없습니다.

거래소 2019 CU11

방화벽: 팔로알토

어떤 아이디어?

정말 감사합니다!!!!!

answer

이 문제가 ios 메일 앱에서만 발생하고 이 문제가 무작위로 발생하는지 확인하고 싶습니다. 이 문제가 무작위로 발생하면 네트워크 문제와 관련이 있을 수 있으며 귀하의 설명에 따르면 이 문제는 교환과 크게 관련이 없는 것 같습니다. 네트워크 또는 Apple ios 메일 전문가에게 도움을 요청해야 할 수 있습니다.

자세한 내용: Microsoft Exchange ActiveSync 및 타사 장치의 현재 문제