Exchange 2013から2019に移行中です。このプロセス中に、ルーティング(メールフロー、OWAなど)を新しいサーバーに変更しました。

パブリックルーティング:パブリックDNSレコード-> Azure Trafficmanager-> ExchangeのパブリックIPアドレス-> ExchangeサーバーへのNAT。ActiveSyncは完璧に機能します。

ゲストWifiからの内部ルーティング:インターネットへのアクセスを可能にする個別のVLAN。インターネットリレーには、Exchangeサーバーの内部IPアドレスを指すOWA / ActiveSync-URLの静的エントリがあります。ファイアウォールは、ゲストWi-FiのDNSサーバーです。ファイアウォールルール(内部Exchange-IPへのSSL許可)が構成され、機能します。モニターでは、ファイアウォールを通過するトラフィックを確認できます。何もブロックされていません。

私の問題:ゲストwifiで、メールボックスから電子メールを取得できません。ただし、ネイティブiOSアプリでのみ。たとえば、Outlook-iOSアプリは機能し、他のAndroidデバイスも同様に機能します。

メールボックスを構成して青いフックを確認できる場合があります。そして時々そうではありません...しかし、メールの取得は内部ゲストネットワークからは決して機能しませんでした。外部は完璧に動作します...

Microsoft Remote Connectivity Analyzerは、すべて問題ないと言っています。ただし、テストは外部IPのみを対象としています。

Powershellテスト-ActiveSyncConnectivityも問題なく、エラーはありません。

Exchange 2019 CU11

ファイアウォール:PaloAlto

何か案は?

どうもありがとう!!!!!

answer

この問題がiOSメールアプリでのみ発生し、この問題がランダムに発生するかどうかを確認したいですか?この問題がランダムに発生する場合は、関連するネットワークの問題である可能性があります。説明によると、この問題は交換とはあまり関係がないようです。ネットワークまたはAppleiOSメールの専門家に支援を求める必要がある場合があります。

詳細:Microsoft ExchangeActiveSyncおよびサードパーティデバイスに関する現在の問題